Це ж клієнт, дурнику
312 ₴
- Нет в наличии
+380 (67) 784-55-80
Це ж клієнт, дурнику
312 ₴
Нет в наличииЗаконом не предусмотрен возврат и обмен данного товара надлежащего качества
Описание
Характеристики
Информация для заказа
Якщо спробувати висловити провідну думку цієї книжки, вона буде такою: «Клієнт завжди має рацію». Його Величність Клієнт для Майкла Ауна понад усе. Як зробити, щоб клієнт був задоволений, як зрозуміти, що може викликати його обурення, чому клієнти стають колишніми і як цього уникнути? Але цікавою книжка буде не лише агентам з продажів. Усі ми в різні моменти або постачальники й продавці, або споживачі й клієнти. Отже, аби краще порозумітися між собою, всі ми мусимо знати, яке обслуговування є якісним, яке — прийнятним лише за відсутності альтернативи, а яке за будь-яких обставин має бути відкинуте.
| Основные | |
|---|---|
| Страна производитель | Украина |
| Тематика | Психология |
| Язык издания | Украинский |
| Вид переплета | Твердый |
| Тип поверхности бумаги | Матовая |
| Количество страниц | 240 шт |
| Тип полиграфической бумаги | Офсетная |
| Состояние | Новое |
| Пользовательские характеристики | |
| Производитель | Фабула |
- Цена: 312 ₴
