Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаЗамовлення до 100 грн відправляються тільки після повної оплати на картку
- УкрпоштаДоставка укрпоштою здійснюється після повної оплати на картку
- Самовивіз
- Meest ПОШТА
- Доставка поштою
- Транспортна компанія
Способи оплати
- Пром-оплата
- ПісляплатаЗамовлення до 100 грн відправляємо тільки після повної оплати. Це пояснюється тим, що клієнти не завжди приходять на нову пошту забирати посилки і ми несемо збитки у вигляді транспортування в обидві сторони. Дякую за розуміння
- Оплата за реквізитами
- передоплата на карту Приватбанку
- Оплата картою Visa, Mastercard - WayForPayМожно розрахувати грошима є-підтримки
Гарантія:
Гарантія та умови повернення в книжковому магазині «Ерудит»
1. Загальні положення
Ми гарантуємо, що кожна книга, яку ви купуєте в нашому магазині, відповідає стандартам якості видавництва та надійно упаковується перед відправкою.
2. Повернення та обмін (згідно із законодавством)
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, друковані видання належної якості не підлягають обміну або поверненню. Проте ми цінуємо наших клієнтів і йдемо назустріч у наступних випадках:
Виявлення поліграфічного браку: Якщо у книзі відсутні сторінки, переплутаний порядок сторінок, розмитий текст або пошкоджена палітурка з вини видавництва.
Невідповідність замовленню: Якщо ви отримали не ту книгу, яку замовляли на сайті.
Пошкодження при доставці: Якщо книга була пошкоджена під час транспортування (рекомендуємо перевіряти посилку безпосередньо у відділенні перевізника).
3. Терміни подачі претензій
Претензії щодо браку або пошкоджень приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
4. Процедура повернення
Щоб здійснити повернення або обмін:
Зв’яжіться з нами за телефоном або через форму зворотного зв’язку на сайті.
Надайте фото підтвердження браку або пошкодження.
Надішліть книгу нам (у разі підтвердження браку доставку оплачує магазин).
Ми повернемо кошти або надішлемо заміну протягом 3-5 робочих днів.
1. Загальні положення
Ми гарантуємо, що кожна книга, яку ви купуєте в нашому магазині, відповідає стандартам якості видавництва та надійно упаковується перед відправкою.
2. Повернення та обмін (згідно із законодавством)
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172, друковані видання належної якості не підлягають обміну або поверненню. Проте ми цінуємо наших клієнтів і йдемо назустріч у наступних випадках:
Виявлення поліграфічного браку: Якщо у книзі відсутні сторінки, переплутаний порядок сторінок, розмитий текст або пошкоджена палітурка з вини видавництва.
Невідповідність замовленню: Якщо ви отримали не ту книгу, яку замовляли на сайті.
Пошкодження при доставці: Якщо книга була пошкоджена під час транспортування (рекомендуємо перевіряти посилку безпосередньо у відділенні перевізника).
3. Терміни подачі претензій
Претензії щодо браку або пошкоджень приймаються протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
4. Процедура повернення
Щоб здійснити повернення або обмін:
Зв’яжіться з нами за телефоном або через форму зворотного зв’язку на сайті.
Надайте фото підтвердження браку або пошкодження.
Надішліть книгу нам (у разі підтвердження браку доставку оплачує магазин).
Ми повернемо кошти або надішлемо заміну протягом 3-5 робочих днів.
Повернення і обмін
Законом не передбачено повернення та обмін товару належної якості